email automation
voorbeelden van enkele verschillende Email automation campagnes
- Re-engagement
Hebben klanten al een tijdje niets meer besteld? Dan is het slim om contact met deze klant op te nemen. De kunst hierin is dat het niet om een “zoveelste email” moet lijken, maar juist persoonlijk maakt door middel van een pakkende persoonlijke kop.
Je kunt klanten ook een welkom terug kortingscode toe sturen. Zodat de drempel tot daadwerkelijk bestellen nog lager komt te liggen.
- Loyaliteitscampagne
Het aantrekken van nieuwe klanten kost meer moeite dan het onderhouden van een relatie met een bestaande klant. Vergeet dus niet om je (vaste) bestaande klanten soms iets meer aandacht of gevoel van waardering te geven. Beloon daarom de klanten die veel producten hebben gekocht of al voor geruimere tijd klant zijn met een klein extraatje.
Zo kan je na een 9e bestelling van iemand een email sturen met de call -to- action voor een 10e bestelling met extra kortingscode of gratis cadeautje.
- Verlaten winkelwagen
Bezoekers die producten in hun winkelwagen plaatsen en deze vervolgens niet afrekenen zijn een probleem waar iedere webshop mee te maken heeft. Deze ‘verlaten winkelwagens’ bieden een unieke kans om als webshop de omzet te vergroten met behulp van email automation. De e-mail moet met name servicegericht zijn en superrelevant voor de ontvanger.
Dit is een vorm van Re-marketing. Behalve e-mail als medium te gebruiken voor het inzetten van een remarketingcampagne, kan je ook gebruikmaken van Google AdWords.
Lees meer over onze remarketing via social media >>
- Verjaardag
Verjaardagsmails zijn een typisch voorbeeld van event driven e-mails. Je creëert hiermee, naast een hoog doorklikpercentage, een positieve houding ten opzichte van je bedrijf. Ook kan je door middel van een persoonlijke kortingscode toe te wijzen weer meer traffic lokken naar jouw webshop.
- Review / Feedback
Vraag na een aankoop automatisch om productfeedback, verstuur een korte enquête of bied klanten nuttige info aan, bijvoorbeeld over het gebruik of onderhoud van het product dat ze aankochten.
